{"id":2023,"date":"2021-04-28T11:21:02","date_gmt":"2021-04-28T09:21:02","guid":{"rendered":"http:\/\/juhls.local\/salgbetingelser\/"},"modified":"2026-03-03T08:54:15","modified_gmt":"2026-03-03T07:54:15","slug":"general-terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.juhls.no\/en\/general-terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"General terms and conditions"},"content":{"rendered":"<p>Salgsbetingelser<\/p>\n<p>Salgsbetingelser<\/p>\n<p>Vi er opptatt av at du som kunde skal ha en hyggelig og trygg opplevelse n\u00e5r du handler i v\u00e5r nettbutikk- b\u00e5de i forhold til levering og dersom du skulle angre kj\u00f8pet. Om du trenger hjelp og r\u00e5d i forhold til ditt kj\u00f8p \u00f8nsker vi at du tar kontakt med oss p\u00e5 e-post eller telefon.<\/p>\n<p>Betaling:<\/p>\n<p>Vi benytter oss av Kustom Checkout der du kan betale med kort. Hvilke kort som gjelder for hvilke land ser du n\u00e5r du kommer til kassa og begynner \u00e5 fylle ut dine adresseoppgifter.<\/p>\n<p>Kunder i Norge, Sverige og Finland kan ogs\u00e5 velge \u00e5 betale med Kustom Checkout faktura.<\/p>\n<p>Det er ogs\u00e5 mulig \u00e5 betale med PayPal.<\/p>\n<p>Ved \u00e5 oppgi informasjon i kassen godkjenner du Kustom Checkout vilk\u00e5r. Ved \u00e5 klikke p\u00e5 &#8220;Fullf\u00f8r kj\u00f8p&#8221; godkjenner du kj\u00f8psvilk\u00e5rene hos oss \u2013 Juhls\u2019 Silver Gallery.<\/p>\n<p>Frakt og levering i Norge:<\/p>\n<p>Alle v\u00e5re priser er inklusiv merverdiavgift. Det er gratis frakt p\u00e5 ordrer over kr. 2000,- ellers er frakten kr. 75,- til hele landet.<\/p>\n<p>Din bestilling vil normalt bli behandlet innen 24 timer etter at bestillingen er registrert.<\/p>\n<p>Er smykkene p\u00e5 lager vil de bli sendt innen 3 arbeidsdager, men vi fors\u00f8ker selvf\u00f8lgelig \u00e5 levere s\u00e5 fort som mulig. Avhengig av hvor i landet smykket sendes til, tar postgangen 1-6 arbeidsdager. Skulle det bestilte smykke ikke v\u00e6re p\u00e5 lager, vil vi gi beskjed om hvor lang tid det vil ta f\u00f8r vi kan sende smykket til deg.<\/p>\n<p>Vi sender din bestilling med Postens kliman\u00f8ytrale servicepakke. Pakken leveres kliman\u00f8ytralt. Dette betyr at Posten forplikter seg til \u00e5 redusere transportens klimagassutslipp og i tillegg kompensere for resterende utslipp. Les mer p\u00e5 posten.no\/miljo. Du varsles om at pakken er ankommet via SMS, e-post eller hentemelding i postkassen.<\/p>\n<p>Uavhentede varer, eller nektet mottatt, vil bli returnert til oss p\u00e5 kundens regning. Kunden vil da bli belastet frakt kostnader tur retur til Juhls\u2019 Silver Gallery.<\/p>\n<p>Oppst\u00e5r det skade under frakt, og det er synlig skade p\u00e5 emballasje, signer kun med forbehold. Ta kontakt med oss slik at vi kan ordne opp i situasjonen! Om varen er levert direkte i postkassen m\u00e5 du ta vare p\u00e5 emballasje samt produktene og levere dette p\u00e5 Posten hvor du f\u00e5r et skadeskjema som m\u00e5 fylles ut. F\u00f8lg Postens prosedyrer. Dette m\u00e5 gj\u00f8res for at varen blir erstattet fra v\u00e5r side.<\/p>\n<p>Frakt og levering til utlandet:<\/p>\n<p>Ved forsendelser til utlandet vil norsk merverdiavgift (25 %), trekkes bort. (P\u00e5 den engelske nettbutikken er merverdiavgiften allerede trukket fra.) Vi benytter FedEx som transport\u00f8r for alle forsendelser utenfor Norge, de foretar ogs\u00e5 fortolling i bestemmelseslandet. Dette betyr at du vil f\u00e5 en separat faktura p\u00e5 moms og gebyr beregnet ut fra bestemmelseslandet. Innen for Norden vil fast frakt v\u00e6re kr.190,-, for Europa og USA kr.290,- og til resten av verden kr.390,- .<\/p>\n<p>Er smykkene p\u00e5 lager vil de bli sendt innen 3 arbeidsdager, men vi fors\u00f8ker selvf\u00f8lgelig \u00e5 levere s\u00e5 fort som mulig. Forsendelsestiden kommer ann p\u00e5 destinasjonen og varierer mellom 2-8 dager. St\u00f8rre byer g\u00e5r fortere enn avsidesliggende steder.<\/p>\n<p>Skulle det bestilte smykke ikke v\u00e6re p\u00e5 lager, vil vi gi beskjed om hvor lang tid det vil ta f\u00f8r vi kan sende smykket til deg.<\/p>\n<p>Dessverre kan vi ikke sender smykker til Russland p.g.a. landets importregler.<\/p>\n<p>Uavhentede varer, eller nektet mottatt, vil bli returnert til oss p\u00e5 kundens regning. Kunden vil da bli belastet frakt kostnader tur retur til Juhls\u2019 Silver Gallery.<\/p>\n<p>Oppst\u00e5r det skade under frakt, og det er synlig skade p\u00e5 emballasje, signer kun med forbehold. Ta kontakt med oss slik at vi kan ordne opp i situasjonen!<\/p>\n<p>Kontakt oss:<\/p>\n<p>E-post: post@juhls.no<\/p>\n<p>Facebook: www.facebook.com\/juhls<\/p>\n<p>Telefon: +47 78484330<\/p>\n<p>Angrerett:<\/p>\n<p>Hvordan returnerer jeg varen?<\/p>\n<p>Om smykket ikke passer eller du av andre grunner \u00f8nsker \u00e5 returnere varen har du full bytte-\/returrett 14 dager etter at varen er mottatt. For \u00e5 benytte angreretten m\u00e5 det gis melding til oss p\u00e5 e-post innen fristen utl\u00f8per. Du m\u00e5 da ogs\u00e5 gi beskjed om hvordan du \u00f8nsker \u00e5 returnere varen.<\/p>\n<p>Det forutsettes at varen kan returneres i samme stand og mengde. Ved beskadigelse eller forringelse som skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side vil angreretten ikke kunne gj\u00f8res gjeldende.<\/p>\n<p>Varen returneres komplett i original emballasjen. Du er selv ansvarlig for retursendingen og det oppfordres til \u00e5 benytte en sendeform som gir mulighet for pakkesporing, samt erstatning dersom varen skulle bli skadet eller tapt under sending. Returkostnadene b\u00e6res av forbrukeren (jf. Angrerettloven \u00a7 15 f\u00f8rste ledd).<\/p>\n<p>Pengene for varen vil bli utbetalt innen en uke etter at vi har mottatt varen.<\/p>\n<p>Angrerettskjema laster du ned her<\/p>\n<p>Hvis varen returneres fra utlandet er det av st\u00f8rste betydning \u00e5 fylle i en Proforma faktura og angi hvorfor varen returneres! Sp\u00f8r ditt lokale postkontor for videre help med dette. Dette for at Juhls\u2019 Silver Gallery ikke skal bli belastet moms og andre gebyrer for innf\u00f8rselen av varen. Om dette ikke er gjort kan vi bli tvunget \u00e5 nekte \u00e5 motta pakken.<\/p>\n<p>Hvis du \u00f8nsker \u00e5 bytte varen mot en annen vare eller en annen st\u00f8rrelse b\u00f8r du kontakte det lokale tollkontoret i landet ditt for mer informasjon om importreglene ved et bytte. Disse reglene kan variere mye mellom land, for \u00e5 unng\u00e5 \u00e5 bli belastet for merverdiavgift enda en gang, er det viktig \u00e5 unders\u00f8ke dette.<\/p>\n<p>Vare som skal returneres sendes til:<\/p>\n<p>Juhls\u2019 Silver Gallery<\/p>\n<p>Postboks 409<\/p>\n<p>9521 Kautokeino<\/p>\n<p>Norge<\/p>\n<p>Selv om du ikke har angrerett eller angrefristen er g\u00e5tt ut, har du selvf\u00f8lgelig rett til \u00e5 reklamere p\u00e5 varen eller tjenesten dersom den har feil eller mangler<\/p>\n<p>Reklamasjon:<\/p>\n<p>Alle smykker hos oss blir kontrollert for feil og mangler f\u00f8r de blir lagt ut for salg. Skulle det likevel v\u00e6re feil eller mangler p\u00e5 smykket er dette en reklamasjon. Vi tar da returkostnaden. Dersom det foreligger en mangel ved varen, m\u00e5 du innen rimelig tid etter at du har oppdaget den, gi oss melding om dette. Reklamasjon m\u00e5 skje senest to \u00e5r etter at kj\u00f8peren overtok varen.<\/p>\n<p>\u00d8nsker du mer informasjon finner du hele lovteksten p\u00e5 lovdata.no. Vi kan ogs\u00e5 anbefale Forbrukerr\u00e5dets egen nettside p\u00e5 forbrukerportalen.no.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Salgsbetingelser Salgsbetingelser Vi er opptatt av at du som kunde skal ha en hyggelig og trygg opplevelse n\u00e5r du handler i v\u00e5r nettbutikk- b\u00e5de i forhold til levering og dersom du skulle angre kj\u00f8pet. Om du trenger hjelp og r\u00e5d i forhold til ditt kj\u00f8p \u00f8nsker vi at du tar kontakt med oss p\u00e5 e-post [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":20,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2023","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.juhls.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2023","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.juhls.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.juhls.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.juhls.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.juhls.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2023"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.juhls.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2023\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.juhls.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2023"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}